ZVAB ergreift Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Aufgrund regionaler Regulierungen und Anforderungen der Abstandshaltung kommt es bei der Beantwortung von Anfragen durch unseren Kundenservice zu längeren Wartezeiten als gewöhnlich. Wir bitten Sie daher um Geduld.
Falls Sie spezifische Fragen zu einer Bestellung haben, empfehlen wir, dass Sie den Verkäufer direkt kontaktieren. Dies ist häufig der schnellste Weg, um Informationen zu einer Bestellung zu erhalten. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Aufgrund von COVID-19 kann es in Ihrer Region zu Lieferverzögerungen kommen. Weitere Informationen dazu.
Antworten auf viele andere Fragen erhalten Sie durch einen Besuch unserer Hilfeseiten.
ZVAB Hilfe-Übersicht
Hilfe durchsuchen
Wie löst man einen Gutscheincode ein?
ZVAB stellt gelegentlich – für gewöhnlich per E-Mail – Gutscheine für Käufer aus, die bestimmte Kriterien erfüllen. Gutscheine werden nicht auf Anfrage ausgegeben.
Lösen Sie einen Gutscheincode bei einer Bestellung ein, indem Sie diesen Anweisungen folgen:
- Suchen Sie Ihre Bücher und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
- Geben Sie den Gutscheincode im dafür vorgesehenen Gutscheinfeld.
- Klicken Sie rechts vom Gutscheinfeld auf den Button [Einlösen].
Sobald Sie Ihren Code eingegeben und auf [Aktualisieren] geklickt haben, sehen Sie die „Gutscheineinsparung“ unter der Summe Ihrer Bestellung in grüner Farbe.
- Zur Kasse gehen und Bestellung absenden.