ZVAB Hilfe-Übersicht
Hilfe durchsuchen
Bücher bestellen
-
› Ich habe ein Problem mit einem Gutschein
ZVAB stellt gelegentlich – für gewöhnlich per E-Mail – Gutscheine für Käufer aus, die bestimmte Kriterien erfüllen. […]
-
› Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Manchmal wird eine Bestellung storniert, weil Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. Den konkreten Grund für eine […]
-
› Wie kann ich mehrere Exemplare eines Buchs erwerben?
Einige Verkäufer bieten mehr als ein Exemplar eines Buchs an – sie können auf ZVAB bis […]
-
› PayPal
PayPal ist ein Online-Bezahlsystem, über das jedes Unternehmen und jeder Privatkunde mit einer E-Mail-Adresse online […]
-
› Wie bekomme ich für meine Bestellung eine Rechnung oder einen Beleg?
ZVAB kann keine gedruckten Rechnungen bereitstellen, weil jeder Verkäufer selbst für die Bearbeitung und Lieferung […]
-
› Wie sende ich ein Buch an eine andere Adresse?
Ein Buch an eine andere Adresse zu senden, wie beispielsweise an Ihren Arbeitsplatz oder vielleicht […]
-
› Warum variieren die Preise so stark?
ZVAB legt keine Buchpreise fest. ZVAB ist ein Online-Marktplatz, auf dem tausende unabhängige Verkäufer aus […]
-
› Worum handelt es sich bei der Auslandstransaktionsgebühr oder internationalen Transaktionsgebühr?
Wenn auf Ihrer Kreditkartenabrechnung eine zusätzliche Gebühr ausgewiesen ist, die als Auslandstransaktionsgebühr oder Internationale Transaktionsgebühr […]
-
› Geschäftsbedingungen für Gutscheine
Klicken Sie hier, um sich die Geschäftsbedingungen für ZVAB-Gutscheine anzusehen.
-
› Welche Versandkosten und Lieferzeiten bieten Sie an?
Die Versandkosten und Lieferzeiten sind unterschiedlich. ZVAB ist ein Online-Marktplatz und wir bieten selbst keine […]
-
› Ich habe keine Kreditkarte. Wie kann ich trotzdem bestellen?
Neben der Zahlung per Kreditkarte bieten die Verkäufer in der Regel auch alternative Zahlungsarten an. […]
-
› Wie löst man einen Gutscheincode ein?
ZVAB stellt gelegentlich – für gewöhnlich per E-Mail – Gutscheine für Käufer aus, die bestimmte Kriterien erfüllen. […]
-
› Zusätzliche Versandkosten
Die Inlandsversandkosten des Verkäufers – abhängig vom Standort des Verkäufers – werden Ihnen direkt in […]
-
› Wie kaufe ich ein Buch?
Sie müssen ein Konto einrichten, um Bücher über ZVAB kaufen zu können. Bevor Sie Bücher […]
-
› Wie kann ich einen Verkäufer direkt bezahlen?
ZVAB akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express und JCB. Sie können aber ein […]