Antiquaria – Häufige Fragen zur Umstellung auf ZVAB.com

Für den Buchhändler-Service Antiquaria betreiben wir seit kurzem keine separate Webseite mehr. Bitte bestellen Sie direkt beim ZVAB.

  1. Was ist der Grund für diese Umstellung?
    Durch die Nutzung einer gemeinsamen Technik können wir uns effizienter auf unsere Hauptaufgabe konzentrieren: unseren Service für Sie kontinuierlich zu verbessern und Sie als Buchhändler zu unterstützen, wenn es darum geht, für Ihre Kunden vergriffene und antiquarische Bücher zu finden und einfach und schnell zu bestellen.
  2. Was sind die Vorteile für mich, wenn ich direkt bei ZVAB.com einkaufe?
  • Größere Auswahl: Auf ZVAB.com stehen Ihnen deutlich mehr Bücher zur Auswahl. Umfangreiche Filterfunktionen erlauben Ihnen, gezielt nach Mitgliedsantiquariaten zu suchen, die Kauf auf Rechnung anbieten oder aus Deutschland liefern und kurze Lieferzeiten gewährleisten.
  • Zeitersparnis durch Bestellungen bei mehreren Anbietern gleichzeitig:  Sie müssen nicht mehr wie bisher den Bestellprozess mehrfach durchlaufen, sondern nur ein einziges Mal.
  • Gewohnte und neue Funktionen: Suchen Sie gezielt bei Verkäufern, die die Bezahlart „Rechnung“ anbieten.Die auf der Lieferzuverlässigkeit basierendeVerkäuferbewertungen hilft Ihnen bei der Auswahl des zuverlässigsten Verkäufers.
  • Artikel im Warenkorb bleiben unbegrenzt gespeichert, d.h. Sie können Ihre ausgewählten Artikel auch am Folgetag oder noch später bestellen, ohne erneut nach dem Buch suchen zu müssen.
  1. Habe ich noch Zugriff auf alte Antiquaria-Bestellungen?
    Ja, wir haben Ihr Antiquaria-Konto auf ZVAB.comübertragen und Sie können sich mit Ihrer Verkehrsnummer@zvab.com (z.B. 11111111@zvab.com) und Ihrem Passwort anmelden und Ihre vergangenen Bestellungen einsehen. Eine detaillierte Anleitung zum ersten Login auf ZVAB.com sowie zur Änderung Ihrer E-Mail Adresse finden Sie hier.
  2. Wie kann ich nach Buchtiteln suchen? 
    Sofern Sie eine Buchhandelssoftware nutzen, in die das Buchangebot vom ZVAB integriert ist, werden Sie direkt über die Software nach Buchtiteln beim ZVAB bzw. bei AbeBooks suchen können (bookhit oder Libras; bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an den Softwareanbieter). Daneben gibt es ein Suchformular für Buchhändler auf ZVAB.com , das Ihnen das Suchen bei deutschen Anbietern und mit Zahlungsart „Rechnung“ einfacher macht.
  3. Kann ich weiterhin eine Gewinnspanne einstellen? 
    Momentan ist nicht vorgesehen, dass Sie direkt in Ihrem Konto eine Gewinnspanne einstellen können. Es bleibt Ihnen natürlich freigestellt, Ihrem Kunden den Service der Buchrecherche und -bestellung in Rechnung zu stellen.
  4. Kann ich gemeinsam mit meinem Kunden nach Büchern suchen?
    Sie können natürlich gemeinsam mit dem Kunden nach dem gewünschten Buch suchen. Allerdings enthalten die angezeigten Preise keine Gewinnspanne mehr.
  5. Habe ich weiterhin ein Rückgaberecht? 
    Ihre Käufe unterliegen unseren AGB und den jeweiligen Verkäuferbedingungen.
  6. Erhalte ich Rechnungen mit den Buchlieferungen? 
    Wenn der Anbieter die Zahlungsart „Rechnung“ anbietet, ist er angehalten eine Rechnung beizulegen. Grundsätzlich sind deutschsprachige Händler am besten an diese Bezahlmethode gewöhnt. Filtern Sie hierzu die Suchergebnisse nach Land des Anbieters.
  7. Wie kann ich sicherstellen, dass Bücher schnell bei mir eintreffen? 
    In den Suchergebnissen oder auch im Warenkorb wird die voraussichtliche Versanddauer eines Artikels angezeigt, Sie können dann den Händler mit der kürzesten Lieferzeit auswählen.
  8. Was ist mit meiner Merkliste passiert? Geht sie mit der Umstellung verloren?
    Sie können im ZVAB.com Konto nicht mehr auf Ihre Antiquaria-Merkliste zugreifen.
  9. Ich habe mehrere Antiquaria-Konten? Muss ich etwas tun?
    Grundsätzlich haben wir alle Konten auf ZVAB.com umgezogen. Ihr neuer Benutzername beim ZVAB.com ist Ihre Verkehrsnummer@zvab.com (z.B. 11111111@zvab.com). Ihr Passwort ist unverändert. Wir bitten Sie, nach der ersten Anmeldung Ihre E-Mail Adresse zu aktualisieren. Eine detaillierte Anleitung zum ersten Login auf ZVAB.com sowie zur Änderung Ihrer E-Mail Adresse finden Sie hier.